Bagaimana Mengubah Pertanyaan Jadi Uang?

Sebuah judul yang provokatif bukan?

Tapi ini serius. Kita bukan mau bahas pekerjaannya Deddy Corbuzier atau Romy Rafael tentang sulap atau magic.

Di sini kita akan membahas soal marketing communications, khususnya soal pelatihan komunikasi penjualan untuk melipatgandakan keuntungan Anda.


Seperti Anda ketahui, untuk sampai kepada closing (purchasing/pembelian), brand atau produk, jasa dan ide Anda setidaknya harus melalui 7 tingkat pencapaian di benak customer Anda.

 

Skemanya:

Unawareness > Awareness > Knowledge > Liking  > Preference > Convince > Purchasing/closing

 

Untuk mengubah dari unawareness (tidak sadar) ke awareness (kesadaran) lalu ke knowledge (pengetahuan), dibutuhkan pemberian informasi yang intens kepada calon customer!

Namun untuk menciptakan liking (membuat calon customer menyukai brand, produk, jasa atau ide Anda), dan mengubah liking jadi preference (pilihan utama) yang diikuti dengan convince (keyakinan) hingga ke purchasing (pembelian), pemberian informasi saja tidak cukup. Anda harus bisa mempengaruhi mereka.

Ada banyak cara untuk mempengaruhi. Tapi Anda boleh percaya boleh tidak, teknik dan cara terampuh untuk mempengaruhi adalah bila Anda menggunakan metode bertanya.

Alasannya?

Pertanyaan mampu menggiring calon customer pada keterbukaan, sehingga Anda dapat menggunakan jurus-jurus yang mematikan untuk membuat calon customer membeli (purchasing) brand, produk, jasa atau ide Anda. Bingung?

Untuk mengupas judul di atas,  kita harus memulainya dengan 2 pertanyaan.

Pertama, apakah mungkin Anda memperoleh uang jika tidak terjadi closing atau penutupan penjualan?

Kedua, apakah mungkin calon customer yang tidak menyadari kehadiran produk Anda membeli produk Anda?

Kedua pertanyaan di atas pasti Anda jawab tidak.

Tapi tunggu dulu. Coba Anda pikir. Hebat tidak, dengan pertanyaan-pertanyaan saya menggiring Anda.

Nah, di situlah maksud saya. Saya ingin menunjukkan bahwa “pertanyaan” memiliki peran yang besar sebagai alat atau senjata Anda untuk mengubah dari tidak sadar ke sadar, lalu dari sadar ke menyukai, dan seterusnya hingga akhirnya ditutup dengan pembelian, dan itu artinya Anda dapat uang.   

Jadi, lewat pertanyaan-pertanyaan Anda, Anda bisa menggiring calon pelanggan yang tidak sadar atau tidak tahu soal brand, produk, jasa atau ide Anda menjadi pembeli yang fanatik.

Itulah sebabnya saya berani mengatakan pertanyaan bisa diubah jadi uang.

Tapi lalu jadi muncul pertanyaan Anda: Bagaimana Mengubah Pertanyaan Jadi Uang?


Nah, itu dia! Jawabannya akan saya berikan langsung di kantor Anda.  Maka, undang saya dan tim ke kantor Anda untuk memberikan workshop setengah hari dengan biaya ringan.  Kami akan memaparkan taktik dan strateginya selengkap-lengkapnya di hadapan tim pemasaran dan penjualan Anda.

Maka, ikutilah pelatihannya! Manfaat yang Akan Anda Peroleh

Manfaat Pelatihan, pasti sungguh luar biasa.  Mari simak dengan perlahan butir-butir manfaat di bawah ini.

1. Angka penjualan bisnis atau perusahaan Anda meningkat karena berbagai hambatan, rintangan dan masalah dalam komunikasi, pemasaran, penjualan dan layanan pelanggan Anda teratasi.

2. Keterlibatan emosional pelanggan Anda terhadap merek, produk, layanan dan perusahaan Anda meningkat, dan ini akan memudahkan Anda mendorong pelanggan untuk melakukan up selling, cross selling ataupun pembelian ulang terhadap produk-produk Anda.

3. Luar biasanya training ini, problem-problem berikut ini  teratasi dengan sendirinya:

• Angka penjualan Anda sedang menurun atau lama tidak meningkat atau jika pun meningkat, peningkatannya tidak signifikan.
• Produktivitas karyawan telah lama membuat dahi Anda berkerut.
• Kapasitas produksi perusahaan Anda sedang menurun atau lama tidak meningkat atau jika pun meningkat, peningkatannya tidak signifikan.
• Sulit mencari tambahan modal atau khawatir menggunakan modal pinjaman karena tidak yakin mampu membayar atau mengembalikan pinjaman yang disebabkan fluktuatifnya angka penjualan Anda.

(Dan Anda boleh yakin 100% seluruh persoalan di atas dapat diatasi bila produk Anda memang betul-betul memiliki daya saing yang kuat di kategorinya.)

Materi Pelatihan yang akan Anda dapatkan untuk memperoleh manfaat di atas adalah:

1. Apa yang dimaksud dengan pertanyaan?
2. Apa fungsi pertanyaan dalam komunikasi, pemasaran, penjualan dan layanan pelanggan Anda?
3. Apa makna dan filosofi yang terkandung di balik sebuah pertanyaan?
4. Bagaimana cara mengajukan pertanyaan yang bisa berakhir dengan penutupan penjualan (closing/purchasing)?
5. Bagaimana cara menjawab pertanyaan calon customer yang bisa diakhiri dengan penutupan penjualan (closing/purchasing)?

Pelatihan ini Cocok buat:

• Trainer
• Sales oficer &  Supervisor
• Manajer penjualan
• Contact center dan atau Customer service
• Direktur marketing
• Direktur utama
• Owner, yang ingin menjadi bisnis owner (pemilik bisnis yang luar biasa)

Bagaimana caranya mendapatkan manfaat tersebut?

1. Laksanakan: A half day training (pelatihan setengah hari) di kantor Anda untuk diikuti seluruh anggota tim  pemasaran/ penjualan/ customer service Anda.
2. Waktunya   :    

          Hari   : Senin, Selasa, atau Kamis (pilihan hari)

          Pukul : 08.00-12.00 WIB

          Biaya : Rp 4.500.000,- dengan jumlah peserta 5-25 orang (per satu kali angkatan)

                   
Biaya tidak termasuk pajak, akomodasi dan infocus. Infocus disediakan perusahaan                pengundang. 

Bonus: Gratis konsultasi via email selama 1 bulan setelah pelaksanaan training


Pemesanan pelaksanaan training,  kirimkan email undangan ke zainalpartao@gmail.com atau Telp 021 7001 0878 dan SMS ke Zainal Abidin Partao di 0857 8108 8997


Salam Sukses

Zainal Abidin Partao